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■インターネットの設定・接続トラブル対応 |
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| ・インターネットの接続の設定の仕方がわからない。 |
| ・インターネットが突然つながらなくなった。 |
| ・メールの受信、送信ができなくなった。 |
| ・インターネットやメールソフトに見慣れないツールバーが出現したが消えない。 |
| ・「アドレス帳」や「お気に入り」を保存したい、他のパソコンに移したい。 |
| ・複数のパソコンを同時にインターネットに接続したい。 |
| ・無線LANの設定がわからない。 |
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| ■パソコンの設定・トラブル対応 |
| ・NEW Win XP ログインパスワードを忘れてしまった。 |
| ・電源が入らない、起動しない、画面が真っ黒。 ・パソコンから異音・異臭がする。 |
| ・使用中に突然再起動する、パソコンがよく固まる。パソコンが重く感じる。 |
| ・使用中にパソコンの電源が切れる。 |
| ・文字やアイコンがおかしい、文字の入力ができない。 |
| ・初期化(リカバリー)の仕方がわからない。 |
| ・プリンタ、スキャナー、デジカメをパソコンにつなげたいが動かない、認識しない。 |
| ・原因はまったくわからないが、パソコンの調子がよくない。 |
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| ■ウィルス関連 |
| ・ウィルスソフトの期限が切れていると表示される。 |
| ・ウィルスにかかってしまったようだがどうして良いかわからない。 |
| ・ウィルスソフトをパソコンに入れたらパソコンが動かなくなった。 |
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| ■デジカメ・プリンター・スキャナー・外付け機器（ハードディスクなど） |
| ・デジカメからパソコンに取り込めない。 |
| ・スキャナーが動かない。 |
| ・外付けのCDﾄﾞﾗｲﾌﾞが動かない。 |
| ・印刷(プリンタ)の調子がおかしい。色が出ない。 |
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| ■パソコン本体への機器の増設 |
| ・ハードディスクの容量が少なくなり、外付けのハードディスクを増設したい。 |
| ・CD-R、CD-RW、DVDの作成できるドライブを増設したい。 |
| ・メモリの容量を大きいものに交換したい、増設したい。 |
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| ■パソコン・ホームレッスン |
パソコン教室の先生が基本操作から各種ソフトウェアの操作・習得まで各種ご要望に対応いたしております。 レッスンの日時・時間帯、レッスン回数などお客様が自由に決めることができます。ご相談ください。
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